Giao hàng Tiết kiệm nói gì về việc ngừng nhận đơn hàng?

GHTK bị quá tải đơn hàng

Trước thông tin cho rằng nhân viên giao hàng của GHTK đình công, chiều 30-1-2024, đại diện GHTK cho biết, trong 2 tuần giáp Tết gần đây, lượng hàng thương mại điện tử đưa vào mạng lưới tăng cao đột biến gây ảnh hưởng đến chất lượng vận hành.

Vì vậy, GHTK chúng tôi buộc phải tạm ngừng nhận đơn ở một số khu vực cục bộ nhằm đảm bảo chất lượng vận hành.

"Chúng tôi rất hiểu và đồng cảm với các shop bán hàng vì dịp Tết là mùa kinh doanh cao điểm với các shop. Chúng tôi cam kết ngay trong tuần này sẽ nỗ lực hết sức nhằm thúc đẩy năng suất xử lý đơn hàng để nhận thêm đơn, kịp thời chuyển hàng Tết cho các chủ shop bán hàng. GHTK không có đình công chỉ là lượng hàng cao đột biến dịp cuối năm"- đại diện GHTK cho hay.

Trước đó, chiều 29-1, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin về việc nhân viên GHTK đình công, không nhận chuyển phát hàng hoá cho khách hàng.

Việc này gây khó khăn cho chủ shop online vì hàng đã giao cho đơn vị vận chuyển nhiều ngày, nhưng khách hàng của mình vẫn chưa nhận được và cảm thấy hoang mang khi đang là mùa Tết, đây là thời gian cao điểm để bán hàng.